システム障害監視サービス | システム監視・サーバ監視・障害監視・ネットワーク監視・システム運用・MySQLを提供

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システム障害監視サービス

社内の情報システム部門でサーバを24 時間365 日のシステム監視･運用保守をしている場合、弊社にアウトソーシングしていただくことで大幅なコスト削減が可能です。
また、社内の開発担当が兼任でサーバの障害対応をしている場合、弊社にアウトソーシングしていただければ携帯のアラートメールから解放されます。
システム監視･運用保守を大手Si にアウトソーシングしている場合、弊社にアウトソーシングすることにより、ランニングコストを抑えることができます。（ 同条件の場合、大手Si の40 ～ 60％程度の金額）
障害監視・運用保守とあわせて、お客様に最適なデータセンターをご提案します。

サービスのご紹介

• 死活監視(ping)、プロセス監視(apache/tomcat/etc)、ポート監視（http/smtp/etc）によりサーバの稼動状況を監視・通知いたします。
• 各種ログ（OS、アプリ等）で、エラーが発生（keyword 検出）した場合、リアルタイムで検出・通知いたします。
• CPU、メモリ、ディスクの使用状況やデータベース（Oracle/MySQL/etc）のパフォーマンス指標をレポートでご報告いたします。
• Web サイトのレスポンス状況をリアルタイムで監視し、ご指定の秒数以内にレスポンスが返ってこない場合は即時ご連絡（レポートでもご提供）いたします。
• 障害発生時に、一次切り分けを行い、障害内容に応じてハードウェア保守会社、アプリ保守会社等にエスカレーションを行い、障害復旧まで支援をいたします。
• ご報告会に参加し、レポート状況の説明を中心に運用状況や障害報告、リソースの分析結果に基づく将来予測される問題発生を未然に防ぐためのご提案を行います。